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Quand le cercle PDCA ne tourne pas rond !

25 avril 2025

Xavier Perrin

Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) Depuis quelques temps, j’observe une nouvelle tendance sur le réseau LinkedIn : la prolifération de fiches censées nous expliquer en une page avec des jolis dessins les bonnes pratiques professionnelles. Et toujours, au bas de la fiche, les mentions (injonctions plutôt) : "like ; abonne-toi ; partage". Ce qui me laisse […]

Présentation du livre "Comprendre la physique des flux industriels"

10 avril 2024

Xavier Perrin

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Jean-Philippe Guillaume, de Supply Chain Village, m'a fait l'honneur de m'accueillir sur le plateau de "la grande interview" de Supply Chain Village. "Interview passionnante, loin des buzzwords vides de sens, et qui remet les pendules à l’heure et les pieds sur terre !" D'autres commentaires ici : (LinkedIn) A découvrir ici

"Ici on travaille en mode pompier !" … Si seulement…

28 septembre 2023

Xavier Perrin

Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) "Ici on travaille en mode pompier !" Nombreuses sont les équipes que j'accompagne, quel que soit le secteur d'activité, qui décrivent ainsi leur quotidien. Beaucoup de managers déplorent ces situations qui épuisent leurs collègues. D'autres les considèrent avec fatalité, voire les assimilent à la nécessaire agilité dont doivent faire preuve les […]

La réduction des coûts permet-elle toujours de réduire le BFR ?

15 avril 2022

Xavier Perrin

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Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) Le fonds de roulement est défini comme la différence entre actifs à court terme et passifs à court terme. Cette définition n'est pas vraiment utile aux responsables industriels. Pourtant, gérer le fonds de roulement est crucial pour les entreprises car quand le Besoin en Fonds de Roulement (BFR) augmente, la trésorerie […]

Du bon usage de Gemba Walk

21 novembre 2020

Xavier Perrin

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Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) "Allez voir, demandez pourquoi, montrez du respect" ("Go See, Ask Why, Show Respect"). Ces mots de Fujio Cho, ancien président de Toyota, tels que rapportés par John Shook dans un de ses billets (toujours pertinents) sur le site du Lean Enterprise Institute, résument parfaitement le principe "aller sur le gemba". Gemba […]

Construire le PDP en petite-moyenne série

17 septembre 2020

Xavier Perrin

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Par Olivier Carré, O2C (olivier.carre@o2c-sc.com) Mon confrère Olivier Carré présente ici les différentes approches qui facilitent la construction du PDP dans les environnements de production en petites / moyennes séries. - XP Aujourd’hui la planification en petite et moyenne série se heurte à de réelles difficultés car si planifier des produits récurrents est relativement simple […]

Le Juste-à-Temps balayé par COVID-19 ?

02 mai 2020

Xavier Perrin

Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) Les crises sanitaires et économiques que nous vivons depuis plusieurs mois ont d'énormes conséquences sur les supply chains partout dans le monde : ruptures d'approvisionnement, défaillances d'entreprises, manques de stock de fournitures stratégiques (masques, respirateurs, gel hydroalcoolique, etc.). Des pans entiers de l'économie sont menacés et ne retrouveront sans doute jamais […]

Produisez-vous vraiment en flux tiré ?

26 avril 2020

Xavier Perrin

Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) Lorsque j'interviens pour des entreprises industrielles de type Grande Variété / Petits Volumes pour les aider à améliorer la fiabilité de leurs délais, réduire leurs délais et leur besoin en fond de roulement, je suis souvent confronté à une mauvaise interprétation par les managers de ce qu'est la production en flux […]

Le Client est Roi. Vraiment ?

23 octobre 2019

Xavier Perrin

By Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) Régulièrement les réseaux sociaux professionnels nous abreuvent de messages pour nous rappeler que "le client est roi", ou que "le patron, c'est le client". Et les commentaires les plus fréquents décrivent des situations où on a oublié de traiter le client comme un roi, ce qui est perçu comme pur scandale. […]

Vous avez dit respect ?

11 novembre 2018

Xavier Perrin

Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) De nombreux articles, principalement consacrés aux principes du lean, insistent sur la nécessité, pour les dirigeants et managers, d'adopter une attitude respectueuse de leurs employés. Ce principe est souvent illustré en citant des dirigeants de Toyota, tel que Fujio Cho, ancien président du groupe, et son fameux slogan "Allez voir, demandez […]

L'essence des "muda"

10 janvier 2018

Xavier Perrin

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Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) Plusieurs moyens mnémotechniques sont utilisés pour nous aider à mémoriser les 8 muda. J'ai découvert récemment une vidéo qui propose l'acronyme DOWN TIME pour " Defects, Overproduction, Waiting, Not utilizing talent, Transportation, Inventory excess, Motion, and Excess processing". TIMWOOD est aussi utilisé pour les 7 muda de Toyota : "Transportation, Inventory, […]

Une belle illustration de Muri

12 décembre 2017

Xavier Perrin

Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) Dans un récent numéro de la newsletter de Supply Chain Magazine (#2600 ; 20/11/2017), j'ai trouvé un article intéressant pour illustrer la notion de muri. Muda est un concept bien connu du lean, qu'on traduit par "activité sans valeur ajoutée". Les praticiens du lean (Lean Thinkers) apprennent aussi à identifier les […]

Les prévisions sont toujours fausses. Et alors ?

06 mars 2017

Xavier Perrin

Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) On enseigne que "les prévisions sont toujours fausses"… et c'est vrai ! Cependant, certains profitent de cette vérité pour affirmer que prévoir est inutile. Depuis quelques temps, j'entends ou je lis aussi de plus en plus souvent que les prévisions sont inutiles car nous vivons maintenant dans un monde qui est […]

Que faisons-nous pour pallier la pénurie de talents en Supply Chain Management ?

17 octobre 2016

Xavier Perrin

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Peut-être que cette crise, dont il a été question pendant la Conférence 2016 de l'APICS à Washington DC, ne nous concerne pas… ce qui expliquerait qu'on ne fasse pas grand-chose ! Ce n'est pourtant pas l'analyse d'universités nord-américaines telle que Arizona State University, de grands groupes industriels tels que Intel, et maintenant de l'APICS. En […]

19 juillet 2016

Xavier Perrin

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Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) Depuis quelques temps, les articles et publications à propos de lean 4.0 fleurissent dans les magazines, sur les blogs et les réseaux sociaux. Ce concept – Lean 4.0 – est associé au concept d’Industrie 4.0, dont les promoteurs nous expliquent que l’émergence de nouvelles technologies avancées, comme l’impression 3D, les robots, […]

Six Sigma et Certifications Lean

29 juin 2016

Xavier Perrin

Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) En tant que partenaire de MGCM j'ai la chance et le plaisir d'animer les formations qui préparent aux certifications de l'IIBLC (International Independent Board for Lean Certification). Je suis souvent questionné à propos du domaine couvert par les certifications Lean de l'IIBLC, en particulier si elles intègrent les principes et outils de […]

Kaizen Spirit (Part. I)

15 mars 2016

Xavier Perrin

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Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) L'histoire qui suit nous permet de comprendre le sens profond de "l'esprit kaizen". Ce texte a été écrit par Nampachi Hayashi alors qu'il avait 70 ans. Nampachi Hayashi était directeur technique, poste considéré comme le poste technique le plus élevé chez Toyota Motor Corporation (TMC). Depuis qu'on lui a confié cette […]

03 octobre 2015

Xavier Perrin

Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) L'affaire Volkswagen a monopolisé les grands titres de la presse au cours de la semaine passée. Je n'ai pas pu lire tous ces articles, mais j'en ai lu beaucoup. La plupart des journalistes y commentent la chute du cours de l'action de groupe, comment l'administration des USA a été trompée (comme […]

Comment être sûr de rater la cible ?

28 août 2015

Xavier Perrin

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Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) Une partie de mes missions consiste à aider des entreprises travaillant à la commande à améliorer leur taux de service (Le terme OTD = On-Time-Delivery est souvent employé). Généralement, ces entreprises définissent des objectifs d'OTD spécifiques pour chaque service, exigeant d'eux de livrer leur travail à temps. Chaque service étant challengé […]

Quelques questions avant d'investir dans un ERP

05 mars 2015

Xavier Perrin

Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) J'ai récemment eu l’occasion de lire une étude très intéressante, réalisée par Software Advice, un organisme qui analyse les solutions ERP (Enterprise Resource Planning) pour conseiller de potentiels acheteurs. L’étude a été réalisée à partir de l’analyse d’un échantillon d’échanges entre Software Advice et des entreprises en recherche de conseils pour l’achat […]

Pourquoi la surproduction est-elle le pire des gaspillages ?

04 janvier 2015

Xavier Perrin

Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) Le lean est souvent présenté comme l'élimination des gaspillages en tant qu'activités sans valeur ajoutée (Appellées aussi muda). Pour aider les équipes à déployer le lean, on leur enseigne les sept gaspillages et on leur demande d'identifier et éliminer les gaspillages dans leur environnement de travail. Considérer le lean comme "l'élimination […]

A quoi ressemblent vos réunions PIC (S&OP) ?

09 décembre 2014

Xavier Perrin

Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) L'avenir n'est jamais que du présent à mettre en ordre. Tu n'as pas à le prévoir, mais à le permettre. (Antoine de Saint-Exupéry) La réunion PIC à laquelle vous participez aujourd'hui est programmée depuis un an : vous avez organisé l'agenda de cette semaine autour de cette contrainte. En dehors du […]

Kanban générique : comment ça marche ?

14 janvier 2014

Xavier Perrin

Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) Cet article est dédié à Keith FitzPatrick et tous les blogueurs passionnés qui participent à la discussion initiée par Keith sur le groupe LinkedIn "APICS Group" : "Kanban to the masses... not for beer drinking though!" Kanban est une méthode bien connue et particulièrement puissante. C'est l'outil qui permet de mettre […]

A quoi sert le SMED ?

25 novembre 2013

Xavier Perrin

Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) Lorsqu'ils évoquent les attentes de leurs clients, tous les managers d'entreprises industrielles évoquent sans hésitation, en plus des coûts réduits et de la qualité des produits et services, des délais courts (Vitesse), un taux de service élevé (Fiabilité) et la capacité à s'adapter aux variations de la demande (Flexibilité). Quand on […]

Comment gaspille-t-on l'énergie et l'intelligence de nos équipes ?

29 septembre 2013

Xavier Perrin

11 commentaires

Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) Dans la plupart des ouvrages récents consacrés au lean, on ajoute un 8ème gaspillage (muda) aux "7 gaspillages suivant Toyota". En effet, à côté de la surproduction, des temps d'attente, des stocks inutiles, des corrections, des déplacements inutiles, des transports et des procédés de fabrication, on cite "l'intelligence inexploitée" des employés. […]

Quel Système d'Information pour vos boucles kanban ?

27 avril 2013

Xavier Perrin

Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) Lorsqu'on décide de mettre en place une boucle kanban entre une zone de stockage et une étape de production, ou entre deux étapes de production, vient le moment où l'on se pose la question de la forme que vont prendre les signaux. En effet, un kanban est un signal par lequel […]

A quoi sert le module Gestion de Production de votre ERP ?

23 mars 2013

Xavier Perrin

Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) Il y a quelques années, j'aurais choisi pour titre à cet article : "à quoi sert votre GPAO ?". Les technologies ont évolué et nos anciennes GPAO (Gestion de Production Assistée par Ordinateur) sont devenues une partie d'un ensemble plus vaste : l'ERP. C'est un progrès indéniable dont la première vertu […]

Quand on n'a qu'un marteau, tous les problèmes deviennent des clous…

29 septembre 2012

Xavier Perrin

L'approche lean, dont il est souvent question sur ce blog, est maintenant considérée comme incontournable pour la compétitivité de nos entreprises. Dans le même temps, les critiques à son égard sont de plus en plus nombreuses (voir mon article "Lean : le retour du taylorisme ?"). On observe souvent des désillusions lorsque les résultats ne sont pas à la hauteur des objectifs, ou bien qu'ils ne sont pas pérennisés. Parfois encore, alors qu'on présente l'approche lean comme centrée sur les hommes, son déploiement se fait à leur détriment, dans le seul but d'améliorer la compétitivité à court terme. Ces points étant largement traités par ailleurs (Management de projet, conduite du changement, pérennisation…) je ne les traiterai pas ici.

Du noir et blanc à la couleur

21 juillet 2012

Xavier Perrin

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Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) La démarche Six-Sigma a adopté le principe des ceintures de couleur des arts martiaux japonais pour distinguer le niveau de maîtrise et de connaissance des personnes chargées de déployer la méthode et les outils. Plus récemment, la démarche lean a été associée à la démarche Six-Sigma et a elle aussi adopté […]

10 Histoires d'Excellence Opérationnelle

02 juillet 2012

Xavier Perrin

Après ma contribution à l'ouvrage collectif 10 Conseils Lean contre la crise sous la direction de Florent Fouque et publié sur le site Excellence Opérationnelle TV, Florent m'a sollicité pour un nouvel opus, recueil de 10 histoires vécues sur l'excellence opérationnelle. J'ai eu le plaisir d'écrire le chapitre 3, où je raconte une expérience inoubliable […]

Comment réussir l'implémentation d'un logiciel d'ordonnancement ?

21 mai 2012

Xavier Perrin

Par Xavier Perrin Voilà une question qui m'est posée de façon récurrente et m'amène à répondre on ne peut plus simplement : "passez-vous-en !" Si votre entreprise a mis en œuvre et exploite un solide processus de planification, qui couvre le plan stratégique d'entreprise, le PIC, le PDP, le CBN et prend en charge la […]

Quel outil pour tracer une VSM ?

16 avril 2012

Xavier Perrin

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Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) Pour rappel, une VSM (Value Stream Map) est une représentation graphique (carte) des flux physiques et des flux d'informations relatifs à un "flux de valeur". On utilise le même acronyme pour désigner le processus de cartographie du flux de valeur (Value Stream Mapping). Dans cet article, je désignerai le résultat du […]

10 conseils lean contre la crise

07 mars 2012

Xavier Perrin

Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) Florent Fouque, auteur de plusieurs ouvrages, dont "A la découverte du Lean Six Sigma", est aussi le créateur et l'animateur de www.excellence-operationnelle.tv. On trouve sur ce blog des articles, vidéos et autres fiches pratiques tous plus intéressants les uns que les autres. Florent a eu l'idée de demander à 11 auteurs, […]

Lean : le retour du taylorisme ?

24 décembre 2011

Xavier Perrin

Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) L'approche lean est de plus en plus diffusée… pour le meilleur et pour le pire ! Certains parlent d'effet de mode et ils n'ont pas tort. La lean mania a pour mérite de favoriser le débat et, inévitablement, on entend et on lit de plus en plus souvent des propos très […]

Que faire après le Lean manufacturing ?

26 juillet 2011

Xavier Perrin

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Par Laurent Challan Belval (lchallanbelval@free.fr) Voici un éditorial de l'Usine Nouvelle du 19 juillet qui développe trois affirmations sur les entreprises et le Lean, à y bien regarder, paradoxales. La première affirmation est catégorique: "Tout le monde fait du Lean !" C'est devenu un pré-requis, un must et un standard, même dans les pays émergents. […]

MRP moins 2... ou la dégénérescence des ERP

18 juillet 2011

Xavier Perrin

Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) Introduction L'amélioration du taux de service et la réduction des délais et des stocks sont le lot commun des entreprises industrielles. Deux approches développées au cours des dernières décennies ont considérablement fait progresser leur aptitude à relever ces défis : L'avènement des technologies informatiques a permis l'émergence d'outils de planification "assistés […]

L'ultime contrainte

13 juin 2011

Xavier Perrin

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Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) J'ai lu "le But" pour la première fois il y a une vingtaine d'année. J'étais alors un jeune directeur de production, en recherche de performance industrielle pour mon entreprise. Je venais de mettre en place une GPAO (Tolas Production) : les différents niveaux de planification étaient en place et nous permettaient […]

Comment déterminer les objectifs d'un chantier lean ?

05 mars 2011

Xavier Perrin

Par Fabien TABORDET Bonjour Xavier, En me remémorant mon expérience sur le Lean dans une de mes entreprises, je me suis souvenu que nous avions fixés des objectifs de réduction de Stock et de réduction de Lead Time bien avant d'avoir réalisé la VSM, et donc d'avoir pu étudier et évaluer le process. Ma question […]

15 novembre 2010

Xavier Perrin

Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) L'essor de l'approche lean nous apporte une kyrielle de mots japonnais, qu'on utilise avec plus ou moins de pertinence. Pour certains, il s'agit avant tout d'épater son interlocuteur : de tous temps, l'utilisation de termes mystérieux est une façon de cacher sa médiocrité... Cependant, certains termes, comme muda ou gemba, désignent […]

Le bon sens n'est pas toujours le bon...

19 octobre 2010

Xavier Perrin

Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) J'ai eu l'occasion de contribuer récemment à un échange intéressant sur le blog de Bernard Sady à propos de son article ayant pour titre "Objectif Lean". Les commentaires des contributeurs ont lancé le débat sur la nature de l'approche lean : s'agit-il d'une philosophie ou d'une méthode ? Pour certains, c'est […]

Petite bibliographie lean

29 août 2010

Xavier Perrin

Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) Je suis souvent sollicité par des personnes qui me demandent des conseils de lecture sur les sujets relatifs à lean production. Il m'a donc semblé utile de recenser dans ma bibliothèque les ouvrages que je considère les plus intéressants et que je consulte régulièrement. Bien entendu, cette liste ne prétend pas […]

Les déboires de Toyota remettent-ils en cause le TPS ?

01 avril 2010

Xavier Perrin

Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) Au cours de ces dernières années, le Système de Production Toyota (TPS), qui constitue la base de l'approche lean manufacturing, est devenu la référence en matière d'excellence industrielle. Or, depuis le début de cette année, Toyota a du rappeler 8,7 millions de véhicules (à comparer à une production annuelle d'environ 6,5 […]

L'approche Supply Chain facile !

11 novembre 2009

Xavier Perrin

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Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) Tel est le titre du livre Cédric Stien qui vient d'être édité par AFNOR Editions. Cédric apporte une vraie innovation dans la littérature consacrée au Supply Chain Management. Alors que la plupart des ouvrages proposent une description des concepts et des outils, Cédric se positionne du point de vue du manager […]

Lean et informatique

26 octobre 2009

Xavier Perrin

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Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) Le consultant "lean", lorsqu'il accompagne une entreprise sur la voie du lean manufacturing, a généralement une attitude très méfiante vis à vis des solutions informatiques. Cela veut-il dire que lean et informatique ne font pas bon ménage ? Un des principes de base de l'approche lean est l'élimination des activités sans […]

Notion d'intervalle

26 octobre 2009

Xavier Perrin

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Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) La notion d'intervalle est une notion fondamentale de l'approche lean. Elle permet d'appréhender la détermination des tailles de lot sous un angle différent des approches traditionnelles. D'autre part, l'intervalle permet de construire le lissage de l'activité (heijunka), un des moyens utilisés pour stabiliser la production. Ce qui amène à produire plus […]

Kanban : 4 pièges à éviter

26 octobre 2009

Xavier Perrin

Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) Une bonne partie de mes missions consiste à aider des entreprises à mettre en œuvre le pilotage des flux en flux tiré. Il est surprenant de constater que nombre de ces entreprises ont déjà expérimenté la méthode kanban, mais elles n'ont pas réussi à la faire vivre. Dans ces cas, reparler […]

L'illusion du temps réel

03 décembre 2008

Xavier Perrin

Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) (Cf. article MES Supply Chain Magazine N°27, page 66) Deux faits récents m'amènent à réagir à propos de notre façon de considérer le temps lors de nos décisions. C'est tout d'abord la lecture d'un des derniers numéros de "Supply Chain Magazine" (magazine particulièrement intéressant que je recommande par ailleurs) qui présente […]

Pourquoi votre DG ne peut se soustraire aux réunions PIC ?

28 novembre 2008

Xavier Perrin

Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) Prendre conscience de la nécessité d'un processus de Plan Industriel et Commercial (PIC) est en soi une étape que bien des entreprises n'ont pas franchie ! Cependant, le propos de cet article n'est pas de vous démontrer une fois de plus qu'on ne peut pas être performant sans planifier. Les ressources […]

Que faire pour que l'Amélioration Continue continue ?

26 novembre 2008

Xavier Perrin

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Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) Voilà bien une trentaine d'années maintenant qu'on parle de démarche d'amélioration continue (Kaizen). Dans beaucoup d'entreprises cependant, l'amélioration continue est perçue comme une "option" de management. Les ouvriers et employés ne sont pas impliqués dans l'amélioration de la performance. Les actions d'améliorations sont alors menées par les services méthodes, qualité ou […]

Value Stream Accounting, Lean accounting, Throughput accounting, etc…

23 février 2008

Xavier Perrin

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Par Xavier Perrin (xperrin@xp-consulting.fr) Un ami m'a interrogé récemment à propos du Value Stream Accounting développé par Brian Maskell. Je propose de vous faire part de l'état de mes réflexions à ce sujet. "Practical Lean Accounting: A Proven System for Measuring and Managing the Lean Enterprise" - Brian Maskell / Bruce Baggaley - Ed. Productivity […]

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